La gestion de dossier client :

Le RPA récupère des mails envoyés par un outil du SI dès la signature électronique de l’avenant de modification des plafonds de paiement en ligne par le client. Si les informations fournies répondent aux critères de format du PDF et aux critères fournis par le back-office (seuil de plafond à modifié, délai max de modification),le robot modifie le plafond. |
Domaine : Finance
Famille de processus :
Gestion des e-mails et des dossiers |
Saisie de données |
Gain ETP | 3 ETP |
Gain en gestion d’erreur | Moyen |
Gain en productivité | Oui |
Gain en conformité | Oui |
Faisabilité | Haute |
Complexité | Simple |
Temps de fabrication | 6 semaines |