L’analyse des bordereaux d’opposition bancaire :



L’objectif de ce RPA est de collecter les bordereaux d’opposition sur une boîte mail générique dédiée, et de les enregistrer directement dans l’outil dédié du SI. L’assistant automatisé enverra les cas non conformes pour traitement manuel aux destinataires appropriés (back-office, conseiller et/ou l’agence).

Domaine : Finance

Famille de processus :

Gestion des e-mails et des dossiers
Traitement des réclamations
Gain ETPNC
Gain en gestion d’erreurMoyen
Gain en productivitéOui
Gain en conformitéOui
FaisabilitéHaute
ComplexitéMoyenne
Temps de fabrication10 semaines